Comm Media Group

Preguntas frecuentes

Una metodología, dos sensibilidades. Aquí respondemos a las preguntas que marcas y compañías nos plantean antes de trabajar con nosotros.

La agencia
¿Qué es Comm Media Group?

Comm Media Group es una agencia de comunicación 360º especializada en construir marcas relevantes en España y Portugal, desde el lujo hasta el gran consumo.

Desarrollamos estrategias integrales de comunicación y PR, marketing de influencia y redes sociales, adaptadas al ADN, los objetivos y las audiencias de cada compañía.

Fundada en 2013 y nacida del universo del lujo, Comm Media Group ha evolucionado trasladando esa metodología y sensibilidad estratégica a todos los sectores. Hoy cuenta con más de 45 expertos y ha trabajado con más de 250 marcas y clientes.

¿Quién fundó Comm Media Group y de dónde viene?

Comm Media Group nace en 2013 con la creación de Luxurycomm, la primera agencia en España especializada en comunicación para marcas de lujo y premium, impulsada por sus fundadoras Cayetana Vela y Cristina Quesada.

Desde sus inicios, la agencia trabajó con grandes casas internacionales como Chanel, Cartier, Hermès, Yves Saint Laurent, L'Oréal o Louis Vuitton, consolidando una amplia experiencia en moda, belleza, joyería y lifestyle.

Con el tiempo, esa visión estratégica y esa exigencia propias del sector lujo evolucionaron hacia un modelo más amplio, capaz de acompañar también a compañías corporativas, marcas de gran consumo y empresas de sectores estratégicos.

¿Qué es la comunicación 360º de Comm Media Group?

La comunicación 360º de Comm Media Group integra comunicación y PR, marketing de influencia y redes sociales bajo una misma estrategia global.

Partimos del ADN de cada marca, sus objetivos y sus audiencias para definir cómo debe comunicarse en cada canal, creando mensajes coherentes y una presencia sólida en todos sus puntos de contacto.

Además, acompañamos a las marcas en otros ámbitos clave como la creación de webs, la generación de contenidos, la organización de eventos y experiencias de marca.

¿Qué diferencia a Comm Media Group de otras agencias?

Nuestra diferencia está en combinar dos capacidades que normalmente trabajan por separado: la construcción de marca desde una perspectiva aspiracional y la gestión estratégica de reputación.

Nuestro origen en el lujo nos ha aportado una sensibilidad especial hacia el detalle, la excelencia y la creación de valor a largo plazo. Hoy aplicamos esa metodología a marcas de todos los sectores, combinando estrategia, creatividad y conocimiento profundo de las audiencias.

No entendemos la comunicación como acciones aisladas, sino como una herramienta para construir relaciones duraderas entre las marcas y sus públicos.

¿Trabajáis solo en España?

No. Comm Media Group trabaja para marcas con presencia en España y Portugal, adaptando cada estrategia a las particularidades culturales, mediáticas y de negocio de cada mercado.

Nuestro equipo combina conocimiento local con una visión internacional, permitiendo acompañar a compañías que buscan crecer, posicionarse o consolidarse en ambos territorios.

Una metodología, dos sensibilidades
¿Qué significa que Comm Media Group es una agencia lifestyle y corporativa a la vez?

En Comm Media Group entendemos que la conversación no es la misma cuando hablamos de una compañía que cuando hablamos de una marca aspiracional.

Por eso trabajamos desde dos sensibilidades complementarias: lifestyle y corporate. El enfoque lifestyle ayuda a construir deseo, conexión emocional y relevancia cultural alrededor de una marca. El enfoque corporativo trabaja la reputación, el liderazgo, la confianza y la relación con stakeholders clave.

Es una misma metodología y un mismo nivel de exigencia, aplicados con códigos diferentes según el objetivo de comunicación.

Lifestyle & Influencia
¿Qué hace a Comm Media Group referente en marketing de influencia?

El marketing de influencia es una de las áreas estratégicas de Comm Media Group, con un modelo basado en datos, creatividad y resultados medibles.

Durante cinco años fuimos agencia máster de L'Oréal en España y Portugal, desarrollando una metodología replicada como Best Practice en Europa. Además, gestionamos estrategias de influencia para grandes grupos como Mahou San Miguel, con un modelo pionero en el sector de la cerveza, o Nestlé.

Trabajamos todo el proceso: desde la identificación y selección de perfiles hasta la ejecución, seguimiento y análisis de resultados, conectando marcas con influencers, creadores y advocates que realmente comparten sus valores.

¿Cómo selecciona Comm Media Group a los influencers de una campaña?

Cada selección parte de una estrategia definida y no únicamente del tamaño de la comunidad.

Combinamos análisis cuantitativo —como Engagement Rate, View Rate, alcance o resultados históricos— con una valoración cualitativa del perfil: sus intereses, audiencia, estilo de comunicación y afinidad con la marca.

Antes de cada campaña establecemos benchmarks de referencia y, una vez finalizada la acción, analizamos los resultados para optimizar futuras estrategias.

¿Qué es Select Up?

Select Up es la plataforma propia de UGC (contenido generado por usuarios) cualitativo de Comm Media Group, creada para conectar marcas, influencers y consumidores de una forma más auténtica.

La plataforma valida únicamente perfiles con verdadera afinidad con la marca, priorizando calidad y credibilidad frente a volumen.

Más de 30 marcas líderes como Swatch, Prada o Lancôme utilizan Select Up para incrementar sus menciones orgánicas y generar contenido con valor a lo largo de todo el funnel de conversión.

¿Qué es Luxurycomm?

Luxurycomm es la agencia del grupo especializada en marcas de lujo y premium y el origen de Comm Media Group.

Desde 2013 ha sido pionera en el desarrollo de estrategias 360º para compañías de alto valor añadido, integrando comunicación, relaciones públicas, marketing de influencia y social media bajo códigos de excelencia propios del sector lujo.

¿Qué servicios de redes sociales lifestyle ofrece Comm Media Group?

La división social lifestyle desarrolla estrategias de redes sociales adaptadas a cada marca, combinando creatividad, estrategia y conocimiento profundo de las audiencias.

Trabajamos plataformas como Instagram, TikTok, Pinterest o YouTube, desarrollando desde la estrategia anual y la dirección de arte hasta la producción de contenido, calendario editorial, paid social y community management.

Cada marca tiene una identidad propia; por eso construimos narrativas personalizadas que conectan con sus objetivos y comunidades.

¿Qué es Comm Creative?

Comm Creative es la división audiovisual de Comm Media Group.

Un equipo especializado en transformar ideas en imágenes y vídeos capaces de transmitir la esencia de una marca y generar impacto en entornos digitales.

Trabajamos desde la conceptualización creativa hasta la producción y postproducción de piezas para campañas, redes sociales, eventos y comunicación de marca.

Corporate
¿Qué incluye la división de comunicación corporativa de Comm Media Group?

La división corporativa desarrolla estrategias orientadas a construir, posicionar y proteger la reputación de compañías en entornos B2B e institucionales.

Incluye comunicación corporativa e institucional, estrategia de portavoces y media training, comunicación financiera y de resultados, comunicación interna y employer branding, gestión de crisis, posicionamiento de directivos, relaciones institucionales, public affairs, ESG y sostenibilidad.

Trasladamos al mundo corporativo la misma exigencia estratégica y construcción de marca que definió nuestro origen en el sector lujo.

¿A qué tipo de empresas se dirige la comunicación corporativa?

Trabajamos con grandes corporaciones, multinacionales, instituciones, family offices y startups que necesitan reforzar su posicionamiento, acompañar procesos de transformación o ganar relevancia dentro de su sector.

Tenemos experiencia en sectores estratégicos y regulados como energía y utilities, servicios financieros y banca, salud y farma, tecnología y B2B digital, industria, real estate corporativo, teleco, educación, movilidad y alimentación y bebidas.

¿Qué es la gestión de crisis y cuándo se necesita?

Una crisis no comienza cuando aparece en medios; empieza mucho antes.

Ayudamos a las compañías a prepararse mediante protocolos de comunicación, manuales de respuesta, mensajes clave y formación de portavoces.

Durante una situación crítica acompañamos a los equipos directivos para responder con rapidez, coherencia y transparencia en entornos de alta exposición mediática.

¿Cómo medís los resultados de una estrategia de comunicación?

Definimos los indicadores de éxito desde el inicio, en función de los objetivos concretos de cada proyecto.

Medimos variables como impacto en medios, calidad de las apariciones, alcance, notoriedad, engagement, posicionamiento de marca, percepción de stakeholders o resultados de campañas.

Nuestro objetivo no es únicamente generar visibilidad, sino demostrar cómo la comunicación contribuye a construir valor para el negocio.

¿Podéis trabajar como extensión del equipo interno del cliente?

Sí. Nos integramos como un partner estratégico del equipo del cliente, adaptándonos a sus necesidades y forma de trabajo.

Colaboramos tanto con departamentos de comunicación consolidados que necesitan apoyo especializado como con compañías que buscan desarrollar su estrategia desde cero.

Aportamos visión externa, experiencia sectorial y capacidad de ejecución para acompañar a las marcas en cada etapa de crecimiento.