El día de la madre es una fecha muy señalada que las marcas aprovechan para lanzar mensajes emotivos que capten la atención del usuario. Pero, ¿cuántas de sus comunicaciones son efectivas?
La firma alemana de moda Escada, símbolo de glamour y elegancia, ha sido de las primeras marcas de lujo que han apostado por un acercamiento al público español a través de una comunicación digital en castellano. En su perfil de Facebook publican contenido en inglés, a un nivel más internacional, y en español, estando estos dirigidos a un target específico, conociendo y adaptándose su estilo de vida y costumbres.
Entre sus posts, podemos encontrar publicaciones en las que aparecen influencers españolas de lujo como Marta Lozano o Estefanía del blog Con dos Tacones, con las últimas propuestas de Escada, destacando el aclamado bolso ML40.
Para que los usuarios se sientan aún más vinculados con la marca, Escada ha publicado en su Facebook un concurso que te invita a rememorar ese momento de compras tan especial con tu madre, ese que siempre se te viene a la mente: el día de tu boda, cuando compraste el traje de la graduación… Ese recuerdo que tanto te ha marcado y unido con la persona más importante de tu vida.
El comentario más emotivo ganará un producto exclusivo de la marca, completamente personalizado para su madre y la ganadora recibirá un sofisticado shopping bag de piel.
Con estas acciones el público español siente una mayor vinculación con la marca, a través de un mensaje emotivo y empleando su idioma, rompiendo la barrera impersonal que muchas marcas de lujo han impuesto debido al miedo a la pérdida de la exclusividad. Como se puede apreciar, Escada consigue acercarse a un nuevo target sin perder esa aura de lujo que rodea a la marca, mejorando su relación y vinculación con la comunidad a través de la comunicación digital.
¿Y tú? ¿A qué esperas para participar?